背景と課題
旅客交通業最大手の全日空（ANA）様が挑んだプロジェクトは、直販ビジネスの命運を握る「インターネット予約システム」刷新でした。年々増加するインターネット予約に対応するためには、それまでのシステムが限界に達していました。また、競合とのサービス競争に打ち勝つために迅速なサービス展開が必要とされていました。安定したサービス基盤の上で短期間でのサービス構築が求められたのです。
プロジェクト成功のためには次の課題を解決する必要がありました。
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非常に大規模なトランザクションが安定して実行できるシステム基盤の上でサービスが構築されること。
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今後のビジネスの成長に合わせ、お客様ご自身で迅速にシステムを開発できるように、技術要員を育成すること。
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これらの課題を解決し、プロジェクトを成功させるために、パートナーに選ばれたのがウルシステムズです。
プロジェクトの成果
ウルシステムズは「ビジネスとITのギャップを埋める」4つのコンサルティングサービスのうち、プロセスとスキルのギャップを埋めるサービスを提供しました。その結果、安定したプラットフォーム上にインターネット予約システムを実現。予約システム利用者がストレスなくサービスを利用でき、新サービスが次々と提供できる基盤が構築できたことによって、大きなビジネス成果をあげています。また今回設計したプラットフォームと開発手法が定着化し、開発・運用・保守の効率化が著しく、大幅なコスト削減につながっています。
ウルシステムズのご支援ポイント
ウルシステムズのご支援ポイントは以下のとおりです。
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大規模トランザクションを支えるアーキテクチャ設計を実施。国内最大級の航空券予約サイトとして、日々稼動しています。
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集中トレーニングとOJTにより、開発プラットフォームとプロジェクトマネージメント手法の定着を実現。その後、この手法に基づいて開発が進められるようになりました。
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ご提供サービス
ウルシステムズがご提供した主なサービスは以下のとおりです。
お客様のプロファイル
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社名
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全日本空輸株式会社
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設立
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1952年（昭和27年）
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所在地
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東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター
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資本金
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1600億円
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営業収入
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1兆4878億27百万円(2008年)
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従業員数
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13,120人（2008年3月31日現在）
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URL
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http://www.ana.co.jp/
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事業内容
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- 定期航空運送事業
- 不定期航空運送事業
- 航空機使用事業
- その他附帯事業
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